The content you’re trying to view is for members only. Please register or login in order to access this content.
מדיניות דיוור ופרסומות
מעודכן ליום 2 בחודש יוני, 2022
1. בשימושך במערכת כהגדרתה להלן, הנך כפוף למדיניות דיוור ופרסומות זו אשר חלה עליך יחד עם הכללים האחרים המתייחסים למערכת והמופיעים בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות. לתנאי השימוש יש ללחוץ כאן. למדיניות הפרטיות יש ללחוץ כאן. תנאי השימוש, מדיניות הדיוור ומדיניות הפרטיות יחד יקראו להלן: “ההסכם“.
2. “הקורס“, משמעו קורס מקוון שמטרתו ללמד בעלי מקצוע בענף הבניה כיצד לבצע בדיקת איכות ולכתוב חוות דעת נגדית פנים אירגונית בתגובה לכתב טענות של דיירים/לקוחות.
3. “מנוי חודשי“, פתיחת הקורס לצורך המשך צפייה בכפוף לתשלום חודשי קבוע ומתחדש אוטומטית מדי חודש.
4. “המערכת“, משמעה הקורס, וכן אזורים קשורים המופעלים באמצעים דיגיטליים ו/או אלקטרוניים והנושאים את שם הקורס ו/או הקשורים אליו, כגון אתרים, אזורים ייעודיים ברשתות חברתיות, דפי נחיתה, בלוגים, קבוצות, וכן אזורים כאמור אשר בהם יימכרו מוצרים משלימים על ידי בעלת המערכת ו/או מפעיליה.
5. “בעלת המערכת” משמעה ר.ח. גיל מהנדסים בע”מ (ח.פ. 513357962)
6. “מפעילי המערכת” משמעם ר.ח. גיל מהנדסים בע”מ (ח.פ. 513357962), ואיגוד המהנדסים לבנייה ולתשתיות בישראל (ע.ר. 580296036) הפועלים בשיתוף פעולה, ו/או כל גורם אחר הפועל מטעמם לצורך תפעול ו/או פיתוח המערכת.
7. פניות אל המערכת: ניתן להפנות אל כתובת הדוא”ל sec@engineering.org.il או בטלפון 03-7776411, או בדואר לכתובת: אפעל 25, פתח תקווה.
8. בהרשמתך למערכת לרבות באמצעות שימושך בדפי מכירה ו/או נחיתה ו/או בונוסים ו/או הטבות / מדריכים וכיו”ב המוצעים בה, ו/או בהסכמתך לרכוש מוצר ו/או שירות, לרבות הקורס ו/או המינוי החודשי ו/או בעת הבעת עניין בהם, הנך מביע/ה את הסכמתך לקבל דיוור פרסומי [כהגדרתו בתיקון מס’ 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ”ו – 1982] – (להלן: “חוק התקשורת“), וזאת בין באמצעות דוא”ל ובין באמצעים אחרים (כגון ווטס אפ, אמצעים ושיטות עבודה בפייסבוק, בוטים, הודעות טקסט, פקסים או כל צורת תקשורת אחרת בה יבחרו מפעילי המערכת וכל מי מטעמם.
9. הסכמתך כאמור בסעיף 8 לעיל מתייחסת לקבלת דיוור ממפעילי המערכת ועשויה היא להתייחס גם לקבלת דיוור משותפיהם העסקיים ככל שפרטיך ימסרו להם על ידך וככל שתאשר קבלת דיוור מהם. מובהר, כי בכל מקרה לא תהיה לך ולכל מי מטעמך כל טענה כנגד מפעילי המערכת ו/או מי מטעמם בקשר למשלוח או קבלת דיוור משותפיהם העסקיים של מפעילי המערכת.
10. כמו כן הנך מצהיר כי ידוע לך שתוכן שיישלח אליך עשוי להיחשב כפרסומי בהתאם לחוק התקשורת, וזאת אף אם אין הוא כולל מכירה ישירה ועל כן הנך מאשר, כי בשימושך כאמור במערכת הנך מביע בתום לב את רצונך לקבל את הדיוור האמור, בין אם התוכן כולל מכירה ישירה ובין אם לא, ולפיכך הנך מוותר בזאת על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לאי סימון התוכן כ”פרסומת” ו/או כל טענה אחת בקשר עם חוק התקשורת, לרבות כל דיוור שקיבלת (ככל שקיבלת) בעבר.
11. מובהר, כי תוכל להסיר את עצמך בכל עת מקבלת דיוור. עם זאת, בקשתך “להסיר” את עצמך מרשימת התפוצה באמצעי תקשורת כלשהו (שימוש בפייסבוק לרבות באמצעות בוטים / הודעות אס.אם.אס / דיוור בדואר ו/או ניהול רשימות תפוצה בווטס אפ ו/או בכל פלטפורמה, טכנולוגיה ו/או מדיה אחרים ככל שקיימים כיום ו/או יומצאו בעתיד), עשויה להתקבל אצל מפעילי המערכת באופן בו לא ישלח אליך דיוור באותו אמצעי תקשורת אשר בו נתבקשה ההסרה (כלעומת אמצעים אחרים בהם לא תיקלט הבקשה). לכן, ככל שברצונך להיות מוסר מיותר מאחת מהרשימות, עליך לציין זאת מפורשות בבקשת ההסרה ולוודא כי בקשתך נקלטה אצל בעלת המערכת או לבקש את ההסרה מכל פלטפורמה בנפרד.
12. הנך מאשר, כי אף אם תהיה סבור שלא נרשמת בעבר לרשימת התפוצה של מי ממפעילי המערכת, או חלה טעות ופרטיך השתרבבו לרשימת תפוצה כזו או אחרת, או קיבלת דואר פרסומי מכל סיבה אחרת שהיא ללא הרשאה מראש, הרי שמבלי לגרוע מהאמור בסעיף 8 לעיל במדיניות דיוור זו, כל מייל שתקבל ושלא תישלח הודעה לבעלת המערכת כנגד שליחתו בתוך שבועיים מהיום שבו נשלח אליך, או כל מייל שלא נפתח על ידך, יחשב כמייל אשר הוסכם על קבלתו וחל ויתור על כל תביעה, טענה או דרישה לגביו ואינו מהווה טרדה או כל עוולה אחרת.
13. מובהר, כי אף אם הסרת את עצמך מרשימת הדיוור, וככל שהדין מאפשר זאת, יהיו מפעילי המערכת רשאים בעצמם ובאמצעות מי מטעמם לשמור פרטים אודות פעילותך במערכת, להעביר את פרטיך ל”רשימת החסומים” ליצור עמך קשר על מנת להעביר אליך הודעות חשובות בנוגע לתפעול מערכת, או מידע אחר, שאינו פרסומי ו/או באופן שאינו אסור לפי חוק התקשורת, לרבות אך לא רק – לצורך מימוש המטרות הלגיטימיות אשר הוגדרו במדיניות הפרטיות. עוד מובהר, כי בכל עת יהיו מפעילי המערכת רשאים לשלוח דיוורים שוטפים. לעניין זה, “דיוורים שוטפים” משמעם דיוורים אודות פעילויות שוטפות של הקורס ו/או פעילויות שוטפות במערכת במסגרת השתתפותך בתכנית המינוי החודשי, לרבות אך לא רק: הודעות קבלה לקורס, הרשמה לקורס, תמיכה טכנית, עדכונים, דפי הרשמה לוובינרים, מבחנים, שליחת תוצאות מבחנים וכל פעילות אשר נועדה לתפעול שוטף של הקורס ו/או לצורך מימוש המינוי החודשי. הרשמתך לקורס ו/או למנוי מהווה הסכמה כי דיוורים אלו אינם מהווים דיוור פרסומי, וכי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר אליהם.
14. כמו כן מובהר, כי אין בהסרתך מרשימת הדיוור כדי למנוע ממך להיחשף לתכנים פרסומיים או שיווקיים או אחרים מכל סוג לרבות תכני צד ג’, בהם עושה המערכת שימוש בין באמצעות האתרים, הטכנולוגיות, המדיות או אמצעי התקשורת המופעלים על ידי מפעילי המערכת, לרבות רשתות חברתיות.
15. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנך מאפשר למפעילי המערכת לנטר בכל עת, ואף לאחר הסרתך מרשימת התפוצה את פעילותך בקשר להרשמה לרשימות, שליחת וקבלת מידע אל וממפעילי המערכת, פתיחת או אי פתיחת המיילים.
16. הנך מאשר כי ידוע לך שהמערכת אינה חפה מפני טעויות, ועל כן, ככל שלאחר בקשתך להפסיק לקבל דיוור פרסומי בכל זאת נשלח אליך דיוור פרסומי, הנך מתחייב/ת לפנות לבעלת המערכת תוך לא יאוחר מ-30 יום משליחת הדיור הנוסף, ולהדגיש בפניה זו כי “זוהי דרישה שניה להפסקת משלוח דיוור באמצעות [ולציין את אמצעי התקשורת הרלבנטיים לפנייתך]” על מנת לוודא ולסייע לבעלת המערכת לוודא מה מקור הטעות.
מדיניות פרטיות
מעודכן ליום 2 בחודש יוני, 2022
1. מטרת מדיניות הפרטיות
1.1. פרטיותך חשובה לנו. מדיניות זו נועדה לספק לך מידע בדבר המידע הנאסף במערכת זו.
1.2. “המערכת” משמעה קורס מקוון שמטרתו ללמד בעלי מקצוע בענף הפניה כיצד לבצע בדיקות איכות ולכתוב חוות דעת נגדית פנים אירגונית (להלן: “הקורס“), וכן אזורים קשורים המופעלים באמצעים דיגיטליים ו/או אלקטרוניים והנושאים את שם הקורס ו/או המתייחסים אליו כגון אתרים, אזורים ייעודיים ברשתות חברתיות, דפי נחיתה, בלוגים, קבוצות, וובינרים, וכן אזורים כאמור אשר בהם יימכרו מוצרים משלימים על ידי בעלת המערכת ו/או מפעיליה, לרבות השימוש במנוי חודשי. “מינוי חודשי“, משמעו פתיחת הקורס לצורך המשך צפייה בתום שנתיים ממועד ההתחברות הראשונית לקורס בכפוף לתשלום חודשי קבוע ומתחדש אוטומאטית מדי חודש.
1.3. מובהר, כי בעלת המערכת, ר.ח. גיל מהנדסים בע”מ (ח.פ. 513357962), מפעילה את המערכת בשיתוף עם איגוד המהנדסים לבנייה ולתשתיות בישראל (ע.ר. 580296036) – (בעלת המערכת ואיגוד המהנדסים יקראו להלן: “מפעילי המערכת“).
1.4. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מהכללים החלים עליך כמשתמש במערכת, וכן חלה היא בנוסף למדיניות הדיוור של בעלת המערכת (תנאי השימוש, מדיניות הדיוור ומדיניות הפרטיות יחד יקראו להלן: “ההסכם“). לתנאי השימוש יש ללחוץ כאן. למדיניות הדיוור והפרסומות יש ללחוץ כאן.
1.5. ככל שאינך מסכים/מסכימה עם מדיניות זו, כולה או חלקה, כמו גם תנאי אחר ההסכם, אנא צא מן המערכת לאלתר והימנע מהשימוש בה. ככל שיש לך שאלה בנוגע למערכת, למדיניות פרטיות זו או להסכם, אנא פנה אל המערכת באמצעות כתובת הדוא”ל: sec@engineering.org.il או בטלפון 03-7776411, או בדואר לכתובת: אפעל 25, פתח תקווה.
2. מידע הנאסף אודותיך ו-Cookies
2.1. בעת הרשמתך ופעילותך במערכת, עשויה המערכת וצדדים שלישיים אשר להם יש גישה אל המערכת לאסוף או להיחשף למידע מסוגים שונים:
2.1.1. “מידע אישי“, דהיינו מידע שאינו מידע רגיש לרבות מידע כאמור שבאמצעותו ניתן לזהות אותך במישרין / בעקיפין כגון שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת דוא”ל, מידע אותו הנך משתף עם משתמשים אחרים, וכן מידע מסוג אחר כגון כתובת IP של מחשבך, זהות הדפדפן בו הנך משתמש, שירותים או מוצרים שצרכת או רכשת או התעניינת בהם, וכן תכני צד ג’ בהם צפית הקשורים למערכת או לפעילות מפעילי המערכת, פרטים על דפי אינטרנט ואזורים אחרים במערכת ומחוץ למערכת בהם הנך מבקר הקשורים אל המערכת או כאלה אשר מהם הופנית אל המערכת, זמני גישה, קואורדינטות מיקום, סוג מכשיר הנייד / מערכת ההפעלה שברשותך, סוג דפדפן האינטרנט הסלולארי בו הנך עושה שימוש, נוהגיך ביחס לשימוש במערכת לרבות תכנים שפרסמת, וכיו”ב.
2.1.2. “מידע רגיש” דהיינו מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות תשמ”א – 1981.
2.2. אינך מחויב לפי חוק למסור כל מידע למפעילי המערכת. ההחלטה אם להעביר מידע כלשהו, לרבות מידע רגיש הנה שלך. עם זאת, עליך לקחת בחשבון כי ככל שתחליט לא לספק מידע, או תבחר לחסום זרימת מידע מסוים למערכת, לא תוכל המערכת בהכרח לספק עבורך שירות באופן חלקי או מלא ובמקרים מסוימים, שימושך במערכת לא יתאפשר כלל.
2.3. המערכת אינה מתיימרת לאסוף פרטים המהווים מידע רגיש. עם זאת, ככל שיאספו מפעילי המערכת מידע רגיש באופן יזום בעתיד וישמרו אותו על שרתיהם, הרי שהשימוש בו יעשה כאמור בסעיף 3 להלן (“השימוש המידע שנאסף“).
2.4. לצורך שיפור השירות וכאמצעי בקרה, עשויים בעלי המערכת ו/או מפעילי המערכת, לרבות אנשי המכירות מטעמם לתעד את השיחות שהם מקיימים עמך בהקלטה / לתעד את התקשורת עמך בדרך אחרת. מובהר, כי אין מפעילי המערכת יכולים לנטר כל מידע אישי או רגיש אותו תבחר לשתף במערכת. הנך נדרש שלא לשתף את המערכת בכל מידע רגיש באופן דיגיטלי או כזה המתועד באמצעים אלו. מבלי לגרוע מהאמור מובהר ומוסכם, כי כל שיתוף של מידע אישי / רגיש הנו באחריותך בלבד, ומפעילי המערכת וכל מי מטעמם לא יחויבו בכל אחריות בקשר לכך או בקשר לשימוש שיעשה במידע שישותף, והנך מתבקש לקחת בחשבון כי מפעילי המערכת אינם מחויבים ולעיתים אינם יכולים להסיר מידע ששותף לרבות בשל השימוש בטכנולוגיות של צד שלישי שאינן מאפשרות הסרת מידע זו.
2.5. על מנת לשפר את חווית המשתמש שלך ושל משתמשים אחרים, ולממש את מטרת המערכת, עשויים מפעילי המערכת להשתמש בשירותיהם של צדדים שלישיים כגון מערכות CRM, סליקה, מערכות דיוור, רשתות חברתיות ואמצעי השיווק שלהן, שותפים עסקיים וכד’.
2.6. המערכת, ומערכות אחרות המתופעלות על ידי צדדים שלישיים אשר להם יש גישה אל המידע שלך, עשויים להשתמש בעוגיות (“cookies”), רובוטים, בוטים, או באמצעים טכנולוגיים אחרים דומים. עוגיות הן קבצים קטנים שנשלחים אל מחשבך כאשר הנך מבקר באתר כלשהו, או כלים דומים שמבצעים תפקיד דומה (כגון “flash cookies”) לרבות באזורים אחרים של המערכת (כגון במכשיר הסלולארי שברשותך) ושמטרתם לשפר את איכות השירות הניתן ואת איכות התוכן המוצג לך על ידי המערכת או על ידי מערכות אחרות, לאסוף נתונים סטטיסטיים, לאמת נתונים, לשמש לצורך ניהול אבטחת מידע, התקשורת עמך ועוד, וזאת בין היתר על ידי כך שהם אוספים מידע כדוגמת המידע שצוין לעיל (משך הזמן שביקרת במערכת, תכנים שהנך מתעניין בהם ותכנים אחרים, הרגלי גלישה במערכת, נתונים אחרים, וכיו”ב). חלק מהעוגיות לא יישמרו עם סגירת הדפדפן, ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. מתן הוראה למחשב לא לקבל קבצים / טכנולוגיות מסוג זה, או למחקם הנה אפשרית, שכן נתונה לך האפשרות לשנות את ההגדרות בדפדפן שלך. עם זאת, יצירת מגבלה כאמור עשויה לפגוע בחווייתך כמשתמש ולגרום ליישומים מסוימים במערכת לא לעבוד או לא לתפקד כראוי, ומובהר כי אי תפקוד כאמור, לא יהווה עילה לבקשת החזר כספי או עילה לכל דרישה אחרת מכל סוג ומין.
2.7. המערכת אף עשויה להיעזר בעוגיות ורובוטים, בוטים או טכנולוגיות אחרות שמקורן בצדדים שלישיים, כגון שירותי הפרסום של רשתות חברתיות, שירותי פרסום של מנועי חיפוש וכד’ על מנת להציג לך תוכן שיווקי ממוקד וממודעות של פרסום ממוקד (כלומר כאלו המבוססים על פעולות קודמות ותכנים בהם הבעת עניין או מידע אחר שמקורו ברשתות החברתיות), ולאסוף פרטים הנוגעים לתנאי ההתקשרות עמך, אשר בהם יעשה שימוש בהתאם למדיניות הדיוור והפרסומות של מפעילי המערכת.
2.8. בפעילותך במערכת הנך עשוי לשתף את המערכת ומשתמשים אחרים במידע אודותיך כגון תכנים אותם אתה מעלה בבלוג או בפורום, או באמצעות תוכן המשותף במענה לסקרים או לשאלות ממוקדות. לידיעתך, המידע אותו אתה משתף עשוי להיות מזוהה או ניתן לזיהוי אף אם אינך מזוהה בו בשמך המלא או תוך ציון שמך החלקי, ונגישותו למשתמשים אחרים / צדדים שלישיים עשויה לאפשר להם לאסוף ולאגור מידע זה. לכן, אנו מזמינים אותך להפעיל שיקול דעת בדבר המידע שאותו אתה חושף בפני משתמשים אחרים וצדדים שלישיים, וכן בפני המערכת, ומזמינים אותך להימנע ממסירת פרטים ומידע אישיים או רגישים.
2.9. מוסכם, כי מפעילי המערכת לא יחשבו כמפרים של זכאותך לפרטיותך בקשר עם כל מידע (לרבות מידע כהגדרתו חוק המחשבים תשנ”ה – 1995) המזהה אותך כמשתמש ו/או מתחקה אחר פעולותייך בקשר / בעקבות פעילות המתרחשת במערכת ו/או בקשר לשימושך בה.
3. השימוש במידע שנאסף
3.1. המערכת משתמשת במידע שנאסף בין היתר על מנת ליצור איתך קשר, לאפשר לך את הגישה אליה והשימוש בה, לספק את השירותים והתמיכה לה הנך נדרש כמשתמש, לזהותך בקלות בכניסות חוזרות, על מנת להעשיר את חווית המשתמש שלך או את חוויתם של משתמשים אחרים בדרכים שונות (כגון יצירת תכנים המותאמים ומעודכנים לפי צרכי המשתמשים), וכן על מנת להנגיש לך מידע, חומרי פרסום ושיווק לרבות הנחות ומבצעים, והכל – בכל דרך ובאמצעות כל אמצעי טכנולוגי אשר בו יבחרו מפעילי המערכת ומי מטעמם, לרבות באמצעות דיוור אלקטרוני, טלפון סלולארי וכיו”ב פלטפורמת צד ג’ וכיו”ב. כמו כן, רשאים מפעילי המערכת להשתמש במידע האישי לצורך המטרות המפורטות בסעיף 3.2 להלן.
3.2. ככל שיאספו מפעילי המערכת מידע רגיש, הרי שהשימוש בו יהיה אך ורק לצורך מימוש מטרת המערכת כפי שהוגדרה בתנאי השימוש של המערכת, ו/או לצורך עמידה בחוק, ובהתאם לאינטרסים לגיטימיים, ובכללם: התאמת השירות או המוצר הרלבנטי, פיתוח שירותים או מוצרים ותמחורם, זיהוי ופילוח קהלי יעד לטובת מוצרים ושירותים נוספים או פיתוח של מוצרים ושירותים קיימים, מתן מענה לתלונות, עשיית שימוש בו לצרכים משפטיים, תיקון בעיית אבטחה, הגנה על משתמשים אחרים ועל זכויות בעלי המערכת, וכיו”ב, ניהול מו”מ לצורך מכירות נכסי המערכת או פעולה עסקית דומה, צרכים סטטיסטיים ויצירת פילוחים חברתיים, פילוחי שוק או פילוחים אחרים, אכיפת החוק, וכד’ (להלן: “המטרות הלגיטימיות“). מובהר, כי לצורך מימוש המטרות הלגיטימיות, תהיה המערכת רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים.
3.3. המידע אותו אוספת המערכת מאוחסן בשרתים בהם משתמשים מפעילי המערכת. מפעילי המערכת עושים מאמץ לצורך אספקת אבטחה נאותה, אולם אין הם יכולים לקחת אחריות על כשל אבטחתי. מובהר, כי האמור מתייחס למידע הנשמר על ידי מפעילי המערכת בלבד, ועליך לקחת בחשבון כי מידע מסוים הנאסף מועבר גם לצדדים שלישיים ומאוחסן באופן המקובל אצלם. לפיכך, הנך מתבקש לבחון את מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
3.4. המערכת נוקטת באמצעים סבירים על מנת לשמור על המידע הנאסף אצלה, ולמנוע העברתו לגופים שלישיים שלא לצרכים או שלא בהתאם לאופנים ולדרכים הקבועים בהסכם – לרבות באמצעות הענקת סיסמה בחלק מן הפעילויות והגבלת מספר הגורמים אשר להם יש גישה למידע העשוי להיות רגיש וחשיפתו לצורך מימוש אינטרסים לגיטימיים של המערכת בלבד. עם זאת, ככל מערכת המופעלת באמצעים מקוונים או סלולאריים, אין מפעילי המערכת או מי מטעמם יכולים להתחייב כי מידע ופרטים כלשהם לא ייחשפו ולא יזלגו, ומובהר כי אין המערכת חסינה באופן מוחלט מפני פריצות. על כן, בשימושך במערכת הנך משחרר את מפעילי המערכת וכל מי מטעמם מכל נזק ואחריות ישירים או עקיפים העשויים להיגרם לך ולמי מטעמך בקשר לאמור לעיל לרבות חדירות למידע, התקפות, ניסיונות פריצה, תקלות, שיתוף מידע על ידי צדדים שלישיים וכיו”ב.
4. רשתות חברתיות וצדדים שלישיים
4.1. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על איסוף של מידע על ידי צדדים שלישיים לרבות ספקים חיצוניים שבאמצעותם נגבים תשלומים בגין מוצרים המוצעים במערכת וכן אתרים אליהם מופיעים קישורים במערכת ומפרסמים, ככל שאלו מופיעים בה, לרבות אזורים קשורים כגון אלו המצויים ברשתות חברתיות או תקשורתיות (כגון whatsapp, פייסבוק וכו’). אנא פנה למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אתרים/מערכות אלה על מנת להבין כיצד אלו עושים שימוש בפרטייך וכיצד אוספים הם מידע הקשור אלייך ומשתפים אחרים בו. מובהר, כי מפעילי המערכת וכל מי מטעמם אינם אחראים לכל מידע שנמסר לספק חיצוני ובשימושך במערכת הנך מצהיר ומתחייב כי כל מידע כאמור נמסר מרצונך החופשי, לפי שיקול דעתך, על אחריותך ולאחר שבדקת את טיב איכות ומהות השירות המוענק על ידי אותם גורמים צדדים שלישיים.
4.2. מובהר, כי המערכת וכן אזורים שונים בה עשויים לאפשר למשתמשים לתקן, למחוק או לעדכן מידע באזורים מסוימים ויכולות הן גם שלא לאפשר זאת. מובהר, כי בכל מקרה, אין בעלת המערכת ומפעיליה יכולים להיות אחראים על חומרים שהועתקו או נחשפו בטרם מחיקתם על ידי צדדים שלישיים. כמו כן, יש לקחת בחשבון, שאף אם נמחק תוכן כזה או אחר, מפעילי המערכת ואזורים אחרים בה, כגון רשתות חברתיות וצדדים שלישיים, עשויים לשמור בארכיון שלהם מידע לתקופה מסוימת לצרכים עסקיים לגיטימיים או למימוש המטרות הלגיטימיות וכן על מנת להתאים את המערכת לדרישות החוק ולפי צרכיהם ומדיניותם.
5. העברת פרטי כרטיס אשראי
5.1. סליקת כספים נעשית באמצעות מערכת סליקה, תוך היעזרות בשירותי גבייה חיצוניים אשר שרתיהם עשויים להימצא בישראל או בחו”ל ומובהר כי הרכישה באמצעות כרטיס אשראי בשירות מאובטחת בתקן של SSL. פרטי האשראי שלך מועברים לספקים אלו, באחריותך. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במלואם אצל מפעילי המערכת לאחר העברת הפרטים לחיוב, אולם מפעילי המערכת רשאים לתעד את כתובות ה-IP מהן בוצעו הרכישות לצורך התמודדות עם ניסיונות ניצול לרעה של המערכת כגון תרמית/הונאה. אנו מעודדים אותך לוודא את מדיניות הפרטיות של ספקים אלו בכל הקשור לשימוש בפרטי האשראי, ומובהר, כי בכל מקרה לא יהיו מפעילי המערכת ומי מטעמם אחראים בכל אופן לשמירת או אי שמירת פרטי האשראי בידי צדדים שלישיים אלו או לכל עניין אחר הכרוך בפעילותם.
6. משך הזמן בו פרטיך האישיים נשמרים, זכות עיון ומחיקת המידע
6.1. מפעילי המערכת רשאים אך לא חייבים, לשמור את פרטיך האישיים, לרבות מידע רגיש (ככל שייאסף) כל עוד הם זקוקים להם על מנת לספק לך שירותים ו/או לצורך מימוש המטרות הלגיטימיות (כהגדרתן לעיל).
6.2. ככל שהנך מעוניין לדעת איזה מידע נשמר אצל מפעילי המערכת, אנא פנה אל בעלת המערכת. מובהר, כי ככל שהמערכת תראה זאת לנכון וככל שהחוק אינו אוסר זאת, תהיה בעלת המערכת רשאית לפי שיקול דעתה להותיר בידיה עותקים של מידע באופן בלתי מקוון ו/או להפוך את המידע לאנונימי, ובלבד שתעשה זאת לצורך עמידה בתנאי כל דין ו/או מימוש האינטרסים הלגיטימיים שלו, כמפורט לעיל.
6.3. זכאותך וחיובך במחיקת מידע ברשתות חברתיות הנו בהתאם לקבוע בסעיף 4.2 לעיל.
7. פניות אל המערכת
7.1. ככל שהנך סבור/ה כי נפגעה זכותך או זכויותיו של צד ג’ בשל השימוש במערכת אנא צור קשר עם מפעילי המערכת באמצעות כתובת הדוא”ל: sec@engineering.org.il או בטלפון 03-7776411, או בדואר לכתובת: אפעל 25, פתח תקווה, תוך פירוט הפגיעה וציון מספר הטלפון שלך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך. מפעילי המערכת או מי מטעמם יעשו מאמץ לטפל בהקדם בכל פניה אולם אין הם מתחייבים להיענות בפועל לכל פנייה או לפעול בהתאם לדרישת הפונה. בכל מקרה של התייחסות מצד מפעילי המערכת לפנייתך, הנך מתחייב לשתף פעולה עם מפעילי המערכת בכל שאלה ודרישה.
© כל הזכויות שמורות, משרד עו”ד פלד הניג – עו”ד חגית (פלד) הניג
תנאי שימוש
מעודכן ליום 1 בחודש יוני, 2026
1. מבוא
1.1. תנאי שימוש אלו, יחד עם מדינית הפרטיות ומדיניות הדיוור והפרסומות מהווים הסכם בינך ובין בעלת המערכת בקשר למערכת, כהגדרתה להלן.
1.2. תנאי שימוש אלו מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד. בכל מקום שבו מצוין לשון זכר, הכוונה ללשון נקבה ו/או זכר כאחד.
1.3. “בעלת המערכת” משמעה ר.ח. גיל מהנדסים בע”מ (ח.פ. 513357962).
1.4. “מפעילי המערכת” משמעם ר.ח. גיל מהנדסים בע”מ (ח.פ. 513357962), ואיגוד המהנדסים לבנייה ולתשתיות בישראל (ע.ר. 580296036) הפועלים בשיתוף פעולה, ו/או כל גורם אחר הפועל מטעמם לצורך תפעול ו/או פיתוח המערכת.
1.5. “הקורס“, משמעו קורס מקוון שמטרתו ללמד בעלי מקצוע בענף הבניה כיצד לבצע בדיקת איכות ולכתוב חוות דעת נגדית פנים אירגונית בתגובה לכתב טענות של דיירים/לקוחות.
1.6. “המערכת“, משמעה הקורס, וכן אזורים קשורים המופעלים באמצעים דיגיטליים ו/או אלקטרוניים והנושאים את שם הקורס ו/או המתייחסים אליו, כגון אתרים, אזורים ייעודיים ברשתות חברתיות, דפי נחיתה, בלוגים, קבוצות, וובינרים, וכן אזורים כאמור אשר בהם יימכרו מוצרים משלימים על ידי בעלת המערכת ו/או מפעיליה.
1.7. “מנוי חודשי“, משמעו פתיחת הקורס לצורך המשך צפייה בתום שנה ממועד ההתחברות הראשונית לקורס בכפוף לתשלום חודשי קבוע ומתחדש אוטומטית מדי חודש.
1.8. לתשומת ליבך, לבעלת המערכת הזכות לעדכן את ההסכם וכל תנאי ממנו, לרבות אפיון המערכת להוסיף לו ו/או לגרוע ממנו בכל עת. כל שינוי כאמור יחול עליך כמשתמש החל ממועד השינוי. האחריות לחזור ולקרוא מעת לעת את תנאי הסכם זה חלה עליך, ועל כן אנו מעודדים אותך לבדוק הסכם זה שהוא הולם את ציפיותיך.
1.9. השימוש במערכת כרוך במסירת מידע אודותיך למערכת ו/או לצדדים נוספים, והנך עשוי להידרש לבצע תשלומים דרכה. מידע מפורט אודות השימושים שנעשים במידע הנאסף אודותיך, מופיעים במדיניות הפרטיות, ובמדיניות הדיוור והפרסומות של בעלת המערכת החלים עליך כחלק מתנאי שימוש אלה.
1.10. ככל שיש לך שאלה בנוגע למערכת ו/או להסכם, אנא פנה אל משרדי המערכת באמצעות כתובת הדוא”ל sec@engineering.org.il או בטלפון 03-7776411, או בדואר לכתובת: אפעל 25, פתח תקווה.
2. התנאים להצטרפות לקורס, מטרת המערכת והסכמתך לשימוש בה והזכאות לתעודת סיום
2.1. בהרשמתך למערכת הנך מצהיר, כי הנך בעל הסמכה בלפחות אחד מהמקצועות הבאים: (1) מהנדס אזרחי (2) אדריכל, או (3) הנדסאי בניין (להלן: “מקצוע ההסמכה“), שהנך בעל ניסיון רלבנטי במקצוע אליו מתייחסת ההסמכה של לפחות שנתיים, וכי השימוש במערכת נועד לצרכיך העסקיים במקצוע ההסמכה. ידוע לך שפרטים אלו ייבדקו על ידי בעלת המערכת ו/או מפעיליה ו/או מי מהם ו/או מטעמם ונותן הסכמתך לכך. מובהר, כי חל איסור מוחלט על התחזות, וכי ככל שיתברר כי הצהרה זו ו/או פרטיך אינם נכונים ו/או אינם מדויקים, ו/או ככל שתתקבלנה בעתיד תלונות חוזרות אודות פעילותך המקצועית כבודק איכות מבנים ו/או תואשם בעבירה בקשר עם פעילותך ו/או יפתח כנגדך הליך משפטי, ו/או תפעל באופן שיתפרש על ידי בעלת ו/או מפעילי המערכת ו/או מי מטעמם ולפי שיקול דעתם ככזה המנוגד לאי אילו מהוראות תנאי שימוש אלו, יהיו הם רשאים לא לאשר את הרשמתך ו/או להפסיק לאלתר את השתתפותך במערכת ו/או להסירך מכל רשימה מיוחדת של איגוד המהנדסים ו/או אחרת (ככל שתהיה), ולפעול בכל דרך חוקית אחרת העומדת לרשותם לפי דין ולא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך. כמו כן הנך מאשר, כי ההחלטה האם לאשר את הרשמתך לקורס ו/או למערכת בכל מקרה, נתונה לשיקול דעת בעלת המערכת ו/או מפעילי המערכת ותלויה גם באילוצים ובשיקולים נוספים, לרבות אך לא רק במידת ניסיונך והתאמתך לקורס, והם רשאים לאשר או לא לאשר את הרשמתך מכל סיבה, מבלי שיידרשו לתת לך הודעה מוקדמת ו/או לנמק את החלטתם, והנך מתחייב כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.
2.2. מטרת המערכת ו/או אזורים בה היא ללמד בעלי מקצוע בענף הבניה כיצד לבצע בדיקת איכות ולכתוב חוות דעת נגדית פנים אירגונית בתגובה לכתב טענות של דיירים/לקוחות.
2.3. הקורס מועבר על ידי בעלת המערכת ובסופה זכאים המשתתפים העומדים בהצלחה בקורס ובתנאי ההשתתפות בו בהתאם לסעיפים 2.4-2.7 להלן לקבל תעודת מטעם איגוד המהנדסים לבנייה ולתשתיות בישראל, לפיה סיימו את הקורס בהצלחה.
2.4. המערכת מספקת את המידע האמור בין היתר באמצעות הדרכות אודיו-ויזואליות, וובינרים, ומבחני הערכה אינטרנטיים אליהם נלווים גם בחינות פרונטליות ומעשיות בסוף הקורס. כמו כן מספקת המערכת את האפשרות לקבל מנוי חודשי כהגדרתו לעיל.
2.5. מודגש, כי ההדרכות ו/או המידע לרבות הנתונים המועברים אליך באמצעות המערכת אינם מהווים תחליף ליעוץ משפטי / ביטוחי/ אתי / שיווקי או ייעוץ פרטני מכל סוג. לתשומת ליבך, תקנים ו/או חוקים ו/או תקנות עשויים להשתנות ועל כן, מוטלת עליך החובה אף לאחר הקורס, להתעדכן בדבר שינויים ו/או התאמות נדרשות ומובהר כי אין בעלי המערכת יכולים להתחייב כי המידע יהיה בכל רגע נתון, זמין, מעודכן ו/או מלא, ויתכנו אי דיוקים / שיבושים. בעלת ו/או מפעילי המערכת לא יחויבו בכל אחריות בקשר עם החלטותיך ו/או פעולותיך הנובעות מהסתמכות על תכני המערכת.
2.6. הנך מאשר כי ידוע לך שרק בוגרי הקורס שיסיימו אותו בהצלחה יהיו זכאים לתעודת סיום קורס מטעם איגוד המהנדסים לבנייה ולתשתיות בישראל ולקבלת הצ’ק ליסט של בעלת המערכת ולעשיית השימוש בו, בהתאם לתנאי המפורטים בסעיף 4.2 לתנאי שימוש אלו ובהתאם להם בלבד. סיום הקורס בהצלחה, משמעו קיום כל התנאים הבאים במצטבר: (1). צפייה בכל השיעורים בקורס, (2). ציון שלא יפחת מ- 75 בכל המבחנים הפנימיים במערכת הקורס, (3). ציון של לפחות 75 בכל חלק של המבחן העיוני המסכם (סה”כ 2 חלקים: חלק א’ וחלק ב’), ו-(4). ציון עובר במבחן המעשי המסכם.
2.7. מובהר, כי המבחן העיוני המסכם יתקיים במועד ובמיקום שייקבע על ידי מפעילי המערכת (לרבות ככל שישתנה), וכי נכון למועד זה נערך המבחן העיוני ברחוב אפעל 25, פתח תקווה והמבחן המעשי – בפרויקט בניה שייבחר על ידי מפעילי המערכת.
2.8. מפעילי המערכת רשאים לשנות בכל עת את התנאים הנ”ל ואלו יחולו עליך החל מרגע שינויים, וכן רשאים הם לאשר הקלות ו/או לדרוש ביצוע מטלות נוספות בכל עת עבור כל המשתמשים במערכת ו/או חלקם ו/או יחידים, לפי שיקול דעתם.
2.9. הנך מצהיר, כי יישום המידע המופיע במערכת ייעשה אך ורק לאחר חישוב הסיכונים והיתרונות הרלבנטיים המותאמים לאופי מקצוע ההסמכה שבו הוסמכת, נתוניך וצרכיך המקצועיים, וכי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לייחוס מידת הצלחתך העסקית למידע המובא במערכת.
2.10. השימוש במערכת מתייחס לדיני מדינת ישראל, ואינו מתיימר להיות תואם לדין החל במדינות זרות, ועל כן נועד למשתמשים שהם תושבי מדינת ישראל בלבד. כמו-כן מיועדת המערכת לבני 18 ומעלה.
2.11. אם אינך עומד/ת באחד מהתנאים האמורים לעיל או אם אינך מסכים לתנאי מתנאי ההסכם, אנא צא לאלתר מהמערכת והימנע מהשימוש בה.
2.12. בשימושך במערכת, הנך מתחייב להקפיד בשמירת תנאי הסכם זה, תנאי כל דין והנחיות מטעם המערכת ולהימנע מביצוע פעולות שלא ניתנה לגביהן הרשאה מפורשת מטעם מפעילי המערכת.
3. כללי רישום והגישה אל המערכת
3.1. בהליכי הרשמה הנך עשוי להידרש למסור פרטים כגון שם מלא, דוא”ל, כתובת, טלפון, פרטי כרטיס אשראי, וכיו”ב. ככל שהנך נדרש לספק פרטים על מנת להירשם למערכת או לאזור כלשהו בה, עליך לספק פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
3.2. המערכת עשויה לספק גישה מוגבלת אליה או לאזור מסוים (כגון גישה מוגבלת בזמן ובאמצעות סיסמה לקורס ו/או לתכנים – כולם / חלקם). הגישה והסיסמה הנן אישיות ואין להעבירן לכל גורם אחר או להעניק לכל גורם אחר גישה או הרשאת שימוש בהם או בתכניהם, ובעלת המערכת תהא רשאית לחסום את הגישה למערכת בתום תקופת ההרשאה או במועד אחר, בהתאם לתנאי הסכם זה.
3.3. תקופת הגישה לקורס מוגבלת לשנה ממועד ההתחברות הראשוני לקורס.
3.4. תקופת הגישה למנוי החודשי הינה למשך חודש ומתחדשת אוטומאטית מדי חודש בחודשו אלא אם החליטה בעלת המערכת להביא את תקופת הגישה למנוי החודשי לכדי סיום במועד מוקדם יותר ובמתן הודעה.
3.5. מודגש, כי מטרת הענקת הגישה למערכת ולכל אזור בה הנה אישית ועבור בעל מקצוע בודד. גישה למשתמש/ים נוסף/נוספים מחייבת תשלום ואישור פרטני, ומובהר כי חל איסור על כל תאגיד / קבלן / אורגן קולקטיבי (וכד’) לרכוש את הגישה לשירות (לרבות לקורס או למנוי החודשי) בתשלום חד פעמי הקבוע במערכת, וכן חל איסור כאמור על כל גורם שהוא להעניק את הגישה ללקוחותיו / לעובדיו / לספקיו / למשתמשים אחרים ו/או לעשות שימוש בה ו/או בתכנים שבה עבורם מבלי לקבל אישור פרטני מראש ובכתב מבעלת המערכת.
3.6. אין להתחזות, אין ליצור יותר משם משתמש אחד ואין להציג מצגי שווא כלפי צד שלישי.
3.7. מוסכם, כי מבלי לגרוע מזכותה של בעלת המערכת לפעול בהתאם לכל דין בקשר עם התחזות (לרבות הגשת תלונה בגין היות דבר המעשה עבירה פלילית), לא תהיה למי שפעל בדרך זו כל עילה, תביעה או דרישה כנגד בעלת המערכת וכל מי מטעמה בגין צעדים אחרים שינקטו בהתאם לדין או להסכם זה בעקבות כך.
3.8. בעלת המערכת וכל מי מטעמה עשויים להתקין אמצעי אבטחה שונים וביניהם כאלו שמטרתם לוודא כי השימוש בסיסמה ובגישה אל המערכת (לרבות אל הקבצים שבתוכה) אשר הונפקה לך נעשה בתום לב ובאמצעותך בלבד, וכי לא נעשה שימוש לרעה במערכת ובתכנים הקשורים אליה.
3.9. בעלת המערכת עשויה להחליט בכל עת על הגבלת הגישה למערכת ולכל אזור בה, בין באמצעות סיסמה, הצבת מגבלת זמן, בין באמצעות הגבלת מספר צפיות, הגבלת צפיה למנוי בודד באופן שלא תתאפשר צפיה סימולטנית, וכן באמצעות הגבלות טכנולוגיות או אחרות וביצוע בדיקות מדגמיות אחרות לפי שיקול דעתה, ולא תהיה לך כל טענה בקשר לכך.
3.10. מפעילי המערכת רשאים, לפי שיקול דעתם ומבלי שיחויבו בכל אחריות בקשר לכך, למנוע או לנתק את הגישה למערכת ולכל חלק בה לרבות לאזורי תמיכה, וכן למחוק כל נתון שהועלה על ידך בתום תקופת הענקת הגישה או בכל עת אחרת.
3.11. יש להודיע לבעלת המערכת באופן מידי אודות כל ניסיון פריצה למערכת ו/או חדירה בלתי מורשית לחשבונך ו/או התחזות מטעם צד שלישי, ככל שהנך נחשף אליה.
3.12. אין להשתמש בכל תוכנה או יישום העשוי להזיק למערכת או למשתמשים אחרים בה, לרבות באמצעות “וירוסים”, “זוחלים”, “רובוטים”, “עכבישים”, תוכנות ריגול, מערכות סריקה, קבצים מזיקים, אמצעים שמטרתם לפרוץ, לעקוף אמצעי אבטחה או אימות, למנוע גישה ממשתמשים אחרים או לשבש את הגישה למערכת, ליצור עומס על המערכת, וכיו”ב. אין לבצע כל הנדסה חוזרת, שינוי או עדכון במערכת, בפרטיה, בקבציה בנתונים, במידע או התכנים המונגשים על ידה והקשורים אליה.
3.13. ידוע לך, כי צפיה בתכנים ששותפו תתאפשר רק בחיבור מהיר, פנוי ורצוף, ומובהר, כי איכות החיבור לאינטרנט תלויה, בין היתר בספק הגישה וספק התשתית לאינטרנט, היקף השימושים האחרים שהנך עושה בפס העומד לרשותך באותו זמן וכן באיכות ציוד החיבור המצוי אצלך. לבעלת המערכת ולכל מי מטעמה לא תהיה כל אחריות לכשלים או לתקלות בצפייה הנובעים מחיבור לקוי, מקוטע או איטי לאינטרנט, או לכשלים מכל סיבה אחרת שאינה בשליטתם.
4. קניין רוחני, וזכויות בתכני/מוצרי משתמשים וצדדים שלישיים
4.1. השימוש במערכת עשוי לכלול בין היתר תכנים שאותם מעלים משתמשים (להלן: “תכני משתמשים”), וכן תכנים שנוצרו על ידי צדדים שלישיים שאינם משתמשים במערכת (להלן: “תכני צד ג'”), כגון פרסומות, מידע על פעילויות וכיו”ב ו/או מוצרים המסופקים ו/או מיוצרים על ידי צדדים שלישיים (להלן: “מוצרי צד ג’“). למעט תכני משתמשים ותכני צד ג’ (ככל שאלו אכן אינם שייכים לבעלת המערכת) ולמעט מוצרי צד ג’, כל הזכויות לרבות זכויות הקניין הרוחני ובכלל זה סימני המסחר וזכויות היוצרים במערכת, בתכניה ובכל תוכן קשור (לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור סימני מסחר, נתונים, מידע, תכנים מילוליים, חזותיים, קוליים, אורקוליים או שילובים שלהם, תכני לימוד והדרכה, סרטוני וידאו, קבצי שמע, מוסיקה, רשימות, שאלות ותשובות, עיצובים, צילומים, תמונות, איורים, דמויות, מצגות, ממשקים, הנפשות, הדמיות, אייקונים, טכנולוגיות, קוד מקור, תוכנות, יישומים, צ’ק ליסט ויצירות אחרות, זכויות אחרות ו/או ניהולן של זכויות אלו וכו’) – (בהסכם זה: “התכנים“), שייכות לבעלת המערכת.
4.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור מובהר, כי בעלת המערכת משקיעה והשקיעה זמן, משאבים כספיים, אינטלקטואליים ואחרים רבים, בין היתר ביצירת התכנים, ליקוט נתונים, מידע, בניית דרכי עבודה, פורמטים וריכוזם, והעמדתם בצורה נגישה ונוחה לך ולמשתמשים האחרים. על כן, בין אם אלו בבעלות בעלת המערכת / מוגנים בזכויות קניין רוחני, ובין אם אלו אינם בבעלותה של בעלת המערכת או אינם מוגנים בזכויות קניין רוחני, העמדתם לרשותך כמשתמש, נועדה אך ורק לצורך שימושך המקצועי האישי בהם בהתאם להסכם זה, ואין להעבירם לגורם אחר, לשתף גורמים אחרים בהם, או לעשות בהם כל שימוש שלא ניתנה לגביו רשות מפורשת וכתובה על ידי בעלת המערכת. לעניין זה מובהר, כי בפרט אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, בכפוף לעמידתך בתנאי הסכם זה ותנאי הקורס, וקבלת תעודה בסופו, תהיה רשאי לעשות שימוש בצ’ק ליסט אותו תקבל לצורך בדיקת העבודות הפנים ארגוניות באתרי הבנייה עליהם הינך מופקד וכי אין להעביר את הצ’ק ליסט לביצוע הבדיקות בשטח ו/או את השאלות ו/או התשובות מתוך המבחנים לגורמים אשר לא השתתפו בקורס ו/או לצרכים אחרים מאלו המוגדרים בתנאי שימוש אלה ללא קבלת אישורה המפורש מראש ובכתב של בעלת המערכת. כל שימוש כאמור, ככל שיאושר, יחייב הסכמה פרטנית גם לביצוע כל שינוי בצ’ק ליסט ויהיה כפוף בכל מקרה למתן קרדיט לפיו כל הזכויות בו (לרבות בשינויים) שייכות לבעלת המערכת. מוסכם כי כל שינוי בצ’ק ליסט ככל שיבוצע על ידך ו/או בהמלצתך יהיה קניינה הבלעדי של בעלת המערכת החל מרגע היווצרו וכי ככל הנדרש, יש לראות בהסכם זה כתב העברת זכויות לבעלת המערכת.
4.3. כצרכן זהיר, עליך לקחת בחשבון כי יייתכן והמערכת תציג או שיוצגו בה תכני צד ג’ או תכנים של משתמשים אחרים, הכוללים המלצות, מידע על פעילויות שונות, מוצרים לרכישה, קישורים, פרסומות או תכנים דומים, וכן פרסומים (גלויים וסמויים), וכי יתכן שמפעילי המערכת וכל מי מטעמם יציגו בפניך המלצות אודות שירותים ומוצרים או תוכן שיווקי וימכרו מוצרים כאמור. מובהר, כי אין המערכת מתיימרת לוודא את דיוק כל הפרטים המובאים במערכת, אמיתותם או איכותם, ואף אם אלו הומלצו על ידה, הרי שכצרכן זהיר, כל אחריות בקשר לשימוש או עשיית פעולה בקשר אליהם או פניה לכל גורם מקצועי חלה עליך בלבד והנך מתחייב לבדוק היטב את טיב ההמלצות, השירותים והמוצרים מראש והתאמתם אל צרכיך. כמו כן מובהר, כי לא כל קישור שיוצג במערכת הנו קישור המוביל למתחם שהנו בבעלותה של בעלת המערכת, וכי עשויות להיות הפניות לרכישת מוצרים המיוצרים או משווקים על ידי צדדים שלישיים, ועל כן הנך נדרש להתנהג כמשתמש זהיר ולוודא את מהותו, טיבו ואיכותו של החומר המוצג בפניך והתאמתו לצרכיך, נתוניך ומוגבלויותיך לבעלת המערכת לא תהיה הכל אחריות בקשר עם תכנים ומוצרים כאמור.
4.4. ככל שהנך מעלה או משתף חומר מכל סוג שהוא (לרבות טקסטים, תמונות, מידע (לרבות באמצעות שאילת שאלות), נתון, רעיון לרבות לפיתוח, שדרוג או שיפור המערכת), וכן ככל שהנך משתף את תמונתך הנך עושה זאת באחריותך הבלעדית וללא כל דרישה כספית או אחרת ממפעילי המערכת, לרבות בקשר לכל שימוש שייעשה בהם. הנך מאשר כי כל חומר, מידע, נתון, וכיו”ב הנם יצירתך המקורית ופרי עטך, כי הנם נכונים ומהווים דיווח אמת, כי קיבלת ככל שהדבר נדרש את מלוא ההרשאות הנדרשות לעשות בהם שימוש לפי כל דין ולפי הסכם זה, וכי אין בהם פגיעה בכל דין ו/או צד ג’.
4.5. מוסכם, כי ככל שיועלו הנ”ל למערכת (במובחן משמירתם במכשירך האישי באופן שאינו מקוון), הרי שבהעלאת או שיתוף הנ”ל הנך מעניק לבעלת המערכת ולכל מי מטעמה זכות בלתי חוזרת לעשות בהם כל שימוש וניצול לרבות מסחרי, לפי שיקול דעתה המוחלט של בעלת המערכת, לרבות זכות לעריכתם, ליצירת יצירות נגזרות ו/או נלוות (ובכללן תרגומים ו/או עיבודים) וכן זכות כאמור להעתקתם של החומרים והיצירות הנגזרות ו/או הנלוות, הצגתם, העמדתם והעברתם לרשות הציבור, הקרנתם, שידורם, השכרתם והענקת רישיונות משנה לצדדים שלישיים, פרסומם, הפצתם, שילובם בחומר שיווקי או פרסומי וניצולם של כל אלו בכל דרך שהיא והכל ללא כל מגבלה לרבות מגבלת זמן, מדיה (בין שהיא ידועה כיום ובין שתומצא בעתיד), פורמט, טריטוריה, מקום או מספר שימושים. כמו כן, הנך מאשר כי לא תהיה לך, וכי הנך מוותר על כל טענה בקשר לאמור לעיל ו/או לזכויותיך המוסריות לרבות בדבר קבלת קרדיט ככל שהדבר מתייחס ליצירה שהנך בעל הזכויות בה. מובהר, כי מבלי לגרוע מכלליות האמור, הנך מאשר למפעילי המערכת לעשות שימוש בתמונתך, שמך, דמותך, קולך והפרטים אותם תמסור במסגרת וובינרים לצרכים האמורים לעיל, וכי הנך מודע לכך שהוובינרים הנם מוקלטים ומועמדים לרשות הציבור אף לאחר סיום תקופת הגישה המוענקת לך.
5. הגבלות בקשר לחומר המשותף על ידך
5.1. ככל שהמערכת תכלול אזורים אינטראקטיביים (לרבות השתתפותך בבחינות), הרי שהנך מתחייב להימנע מהצגת מצגי שווא, הטעיה, העלאת תוכן בלתי מהימן, בלתי מדויק, שקרי או בלתי חוקי. כמו כן מובהר, כי מבחנים מקוונים הנם מבחני כבוד. בהשתתפותך בקורס הנך מתחייב לא לשתף אף גורם במענה עליהם ולהשיב לשאלות באופן עצמאי.
5.2. הנך מתחייב לשמור על לשון נקיה ומנומסת, ולהימנע מהתבטאויות ושיתוף תכנים או ביצוע פעולות פוגעניות אחרות, ו/או כאלו שאינם קשורות לנושאים המטופלים על ידי המערכת או האזור הספציפי בה, לפי העניין, או כאלו העשויים להוות לשון הרע, וכן להימנע מהשמצה, גינוי, פגיעה בשם טוב, פגיעה בטעם הטוב, פגיעה ברגשות הציבור, פגיעה במוניטין, פרסום חומר תועבה, הסתה לגזענות, שנאה, אלימות, הטרדה או איום, פגיעה בפרטיותם או בזכות הפרסום של גורמים כלשהם, וכן מכל פגיעה אחרת בדין, והכל – בין אם במסגרת המערכת ו/או בקשר אליה ו/או בקשר למפעיליה ו/או מי מהם ו/או מטעמם.
5.3. יש להימנע מפגיעה בצדדים שלישיים, לרבות פרסום ושימוש בכל תיעוד שעניינו מידע של אדם אחר או אודות אדם אחר או דמותו לרבות נתונים רגישים של אחרים, פרסום כתובת, כתובת דואר אלקטרונית, פרסום מספר הטלפון שלהם, וכו’.
5.4. יש להימנע מכל ניצול לרעה במערכת לרבות ניצול מידע אליו הנך נחשף לצורך קידום עסקיך, או עידוד תחרות מול צדדים שלישיים ו/או מול מפעילי המערכת. בכלל זה, יש להימנע משימוש במערכת תוך פרסום כל שירות, מוצר, עסק או אדם או עשיית כל פעולה אחרת או שימוש שמטרתו איסוף מידע אחר, פרסום או הזמנה לרכישה בדרך עקיפה של מוצר או שירות שאינו משווק או מומלץ על ידי בעלת המערכת לרבות אך לא רק – משלוח דואר פרסומי.
5.5. הנך מתחייב לא לחשוף בפני משתמשים אחרים או בפני המערכת מידע אשר הנו רגיש מבחינתך או כזה שאינך מעוניין כי ייחשף בציבור. מוסכם ומובהר, כי בפרסום כל נתון, מידע או חומר אישי, מקצועי או אחר במערכת, הנך מוותר כלפי בעלת המערכת וכל מי מטעמה על כל טענה בקשר לפגיעה בפרטיות, סודיות וכיו”ב.
6. רכישות וביטולים
6.1. מפעילי המערכת עשויים לאפשר לרכוש גישה לאזורים במערכת או לתכנים מסוימים במערכת ולאפשר רכישה של מוצרים בכפוף לתשלום תמורה בהתאם לתעריפים ולתנאים הקבועים במערכת. המחירים נקובים בשקלים חדשים. מובהר, כי השתתפותך בקורס וקבלת הגישה אל המערכת בתום שנה ממועד ההתחברות הראשונית לקורס באמצעות מינוי הנם בתשלום. עלותם של מבחני הסיום (המבחן העיוני והמבחן המעשי) כלולים במחיר הקורס, ואולם – במקרה שבו הציון באחד ממבחני הסיום יהיה מתחת ל- 75 (נכשל), ותבקש להירשם למבחן חוזר, הרי שכל מבחן כאמור יהיה בהתאם לתעריף הנהוג, העומד בהעדר הסכמה כתובה אחרת על סך של 300 ₪ להשתתפות בכל בחינה חוזרת.
6.2. בעלת המערכת רשאית לשנות את מחירי ההרשמה לאזורים ו/או לשירותים (כגון לקורס ו/או למנוי חודשי) וכן רשאית היא לשנות את תנאי הגישה מעת לעת בהודעה מראש, והמחירים ותנאי הגישה המעודכנים יחולו החל מהמועד שבו עודכנו בהודעה.
6.3. יום החיוב יקבע לפי מועד הרישום למערכת / לאזור הרלבנטי בה, וככל שמדובר ברכישת מנוי חודשי, יחול החיוב במחזור חודשי מתאריך זה ואילך.
6.4. התשלום מבוצע באמצעות כרטיס אשראי או בכל דרך אחרת ככל שתוגדר במערכת או תוסכם בין הצדדים, ובהתאם לתנאי המערכת בקשר עם ביצוע תשלומים אלה, והכל, כפי שיוגדר בעמוד התשלום. מפעילי המערכת רשאים להתנות את הגישה באישור העסקה או בביצוע התשלום בפועל ולהשהותה עד לקבלת התמורה בפועל אצלם.
6.5. הנך מתחייב/ת לוודא כי קיבלת את הקבלה בסמוך לביצוע התשלום וכן לבדוק כי פרטי הרכישה נכונים ומלאים. קבלה כאמור תישלח לכתובת הדוא”ל שנמסרה למערכת.
6.6. מובהר, כי התשלום הנו בעבור הגישה לקורס, ו/או למערכת במסגרת המנוי החודשי. הגישה למערכת בתקופה שלאחר 4 חודשים (פרק הזמן המומלץ לסיום הצפיה בתכנים) – דהיינו בתקופת הביניים שבטרם הרשמתך למנוי החודשי ככל שמוענקת לך – מוענקת כבונוס. הבחירה אם לעשות שימוש במערכת ו/או בתכנים, או לא הנה שלך, ואינה מהווה עילה לדרישה ו/או לביצוע החזר.
6.7. ניתן לבטל את הקורס עד לתום חודש ממועד ההרשמה בהתאם לתנאים הבאים:
6.7.1. במקרה בו הודעת הביטול תתקבל בטרם צפית ב- 3 הפרקים הראשונים באופן מלא ובטרם חלף חודש – תהיה/תהיי זכאי/ת להחזר מלא של כל הסכום ששולם על ידך ללא חיובך בדמי ביטול.
6.7.2. במקרה בו הודעת הביטול התקבלה לפני שחלף חודש ממועד ההרשמה, אך צפית ביותר משלושת הפרקים הראשונים, ניתן יהיה לבטל את הקורס תוך חיובך בחלק היחסי מעלות הקורס בהתאם לחלק היחסי של החומר שבו צפית (כולל שלושת הפרקים), בתוספת 250 ₪ דמי ביטול.
6.8. במקרה בו תתקבל הודעת הביטול בחלוף חודש ממועד ההרשמה (וללא קשר במספר הפרקים שנצפו / לא נצפו) תחוייב/י במלוא התשלום בגין ההשתתפות בקורס.
6.9. מנוי חודשי ניתן לביטול בהודעה בכתב לבעלת המערכת בכל עת. במקרה של ביטול המנוי החודשי, יכנס הביטול לתוקף בתום החודש שבו התקבלה אצל בעלת המערכת בכתב הודעת הביטול. האחריות לוודא את קבלת הודעת הביטול חלה על המשתמש.
6.10. בעלת המערכת שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או לסיים את השירות ו/או הגישה למערכת ו/או לאזורים בה לפני מועד סיום הענקת הגישה, כמו גם את כל הפעילות במערכת בכל עת ומכל סיבה שהיא, באופן זמני או לצמיתות ו/או בכל אופן שייראה לה, מבלי שתחול עליה כל חובת הנמקה, הודעה ו/או חובה אחרת, למעט חובת החזר יחסית בגין התכנים שבהם לא צפית במקרה בו סיום הענקת הגישה לקורס נבע מיוזמת בעלת המערכת ואינו תולדה של הפרת הסכם זה על ידך, או חובת החזר יחסי בגין החלק בחודש האחרון שלא מומש במקרה של מינוי החודשי. מובהר, כי חסימה כאמור לא תגרע מתנאי הסכם זה בכל הקשור להתחייבויותיך כלפי בעלת המערכת והענקת ההרשאות לבעלת המערכת. לעניין זה מובהר, כי המלצת המערכת היא לסיים לצפות בתכנים בתוך 4 חודשים.
6.11. הוראה לחיוב שנמסרה לשם רכישת הקורס, מנוי חודשי, וכן כל מוצר ו/או שירות נלווה תחייב גם כרטיס האשראי הנושא מספר אחר ויבוא להחליף את הכרטיס שבאמצעותו ניתנה הוראת החיוב.
7. הרשמה פנים ארגונית
7.1. ככל שהרשמתך למערכת נובעת מתוקף השתייכותך לארגון ו/או לחברה, הרי שמסגרת הגישה אל המערכת ותנאי השתתפותך בה עשויים להיות מוגבלים וכפופים לסיכום נוסף / אחר בין בעלת ו/או מפעילת המערכת לבין המערכת / הארגון האמור. במקרה זה, תיידע בעלת ו/או מפעילת המערכת אותך אודות תנאי ההשתתפות השונים ואלו יחולו במצטבר ו/או במקום התנאים הקבועים בתנאי שימוש אלו, לפי העניין. בכניסתך למערכת הנך מצהיר ומתחייב, כי בכל מקרה לא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בגין השימוש במערכת ו/או הגישה ו/או הפסקת הגישה בה ו/או כל עניין אחר כלפי בעלת ו/או מפעילת המערכת ו/או כל מי מטעמם.
7.2. בשימושך במערכת מכח השתייכותך לארגון ו/או חברה הנך מביע את הסכמתך למערכת ולמפעיליה, למסור כל מידע שייראה לה נכון לארגון ו/או לחברה אודות ו/או בקשר עם השתתפותך בקורס לרבות מידת הצלחותיך, ציונים, חומרים אותם תשתף וכיו”ב. ככל שתבחר בעלת המערכת לשתף החברה ו/או הארגון כאמור בפרטים אלו, לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בעלת המערכת ו/או מפעיליה בכל עניין הקשור לכך.
8. הגבלת אחריות וויתור על תביעות
8.1. בעלת המערכת ומפעיליה יהיו רשאים אך לא מחויבים לגבות כל חומר המועלה אל המערכת או שבו נעשה שימוש. ככל שיגובו חומרים כאמור, הרי שבשימושך במערכת הנך מתחייב כי לא תהיה לך או לכל מי מטעמך כל טענה, תביעה או דרישה בגין תקלות במערכת, מחיקת כל חומר, חסימת גישתך אל המערכת או כל עניין אחר הכרוךকিন্ত, בין אם אלו נעשו באופן יזום על ידי בעלת המערכת או כל מי מטעמה לאחר תקופה זו, ובין אם נעשו על ידי גורמים אחרים במסגרת תקופה זו או שהנם תולדה של תקלות. בפרט ומבלי לגרוע מכלליות האמור, לא יישאו בעלת המערכת וכל מי מטעמה בכל נזק או הוצאה שנגרמו לך או לכל מי מטעמך כתוצאה ממעשה מכוון או רשלני של גורם אחר.
8.2. בעלת המערכת וכל מי מטעמה לרבות צדדים שלישיים עמם היא עובדת בשיתוף פעולה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק (לרבות ישיר או עקיף, בגוף בנפש, או ברכוש, בכל דבר ועניין הקשור בהסכם זה ו/או בפעילות המערכת והשימוש בה לרבות אי דיוקים בתוכן, תקלות, טעויות, השמטות, כשלי טכנולוגיה / חומרה / תוכנה, זליגת מידע או נתונים אישיים, כשלים תקשורתיים, פריצת אבטחה, תוכנות ריגול, “וירוסים”, “זוחלים”, “באגים”, “סוסים טרויאניים”, “רובוטים”, “עכבישים”, מערכות סריקה וסקרים, קבצים מזיקים ואמצעים אחרים שמטרתם לפרוץ או לעקוף אמצעי אבטחה או אימות, כמו גם נזקים שמקורם בפרסום חומר בלתי ראוי או התנהגות/ פעילות בלתי חוקית, והפרת ההסכם על ידי צדדים שלישיים.
8.3. מפעילי המערכת וכל מי מטעמם עושים מאמץ על מנת להנגיש עבורך את השירות והמידע הטוב ביותר. עם זאת מובהר, כי אין לראות במידע המובא במערכת ככזה המהווה תחליף ליעוץ משפטי / ביטוחי/ אתי / שיווקי או כל ייעוץ פרטני מכל סוג שהוא, וכי אין המערכת או כל אזור בה מתיימרים להיות חפים באופן מלא מטעויות / אי דיוקים או מעודכנים באופן מלא. מפעילי המערכת וכל מי מטעמם לא יחויבו בכל אחריות מקצועית או אחרת בקשר למהות, כמות וטיב המידע המופיע במערכת, ולא יחויבו בכל אחריות הקשורה למוצרים ולשירותים של צדדים שלישיים ו/או בקשר להחלטות שיתקבלו על ידך ו/או פעולות שינבעו מהסתמכות על תכני המערכת. האחריות בגין השימוש במערכת ובכל מוצר / שירות אחר המשווק בה או על ידה או בקשר אליה חלה אך ורק עליך.
8.4. מובהר, כי אין בעלת המערכת ו/או מפעיליה מנטרים כל מידע אשר מועלה למערכת, וכי אין הם יכולים לעקוב, לשלוט או להיות מודעים לכל שימוש פסול או מפר בתכנים כלשהם בזמן אמת. ככל שבעלת או מפעילי המערכת יבחרו לעשות אילו מהפעולות האמורות, יהיו הם רשאים לפעול לפי שיקול דעתם בקשר לכל חומר כאמור, מבלי שיחויבו בכל אחריות או בכל חובה כלפיך, לרבות חובת דיווח ו/או נימוק בקשר לפעילותם.
8.5. יובהר, כי מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 3 באופן כללי, במערכת מוטמע כלי מבוסס בינה מלאכותית שמטרתו לשמש את המשתמש כתומך למידה בקורס בלבד. הכלי נבנה לאחר הטמעת חומרי לימוד מסוימים, ועבר בדיקות איכות על ידי בעלת המערכת. עם זאת, כלי זה אינו חף, מטבעו, מטעויות / אי דיוקים ואינו בהכרח מעודכן בזמן אמת או כולל מידע מקיף המאפשר חשיבה מורכבת. על כן, אין לראות בו כתחליף להתייחסות של איש מקצוע / מרצה או יועץ מקצועי מכל סוג שהוא / תחליף לביקור בשטח, או תחליף לביקום מדידות או בדיקות פיזיות אחרות. כמשתמש, הנך נדרש להתייחס אל כלי זה בהתאם ובאופן ביקורתי, לוודא כי המידע שסופק לך על ידי כלי זה נכון והולם את צרכיך ולעשות בו שימוש מושכל. במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע או ההתייחסות המסופקת על ידי כלי בינה זה לבין הכתוב בתקנים או בהוראות הדין הרלוונטיות, יגברו הוראות הדין והתקנים.
8.6. בשימושך במערכת, הנך נדרש להימנע מהזנת כל מידע פרטי / רגיש / מזהה / אישי לכלי זה שכן המערכת אינה בהכרח מאובטחת לאחסון מידע כאמור. מובהר, כי כל הסתמכות על כלי זה ו/או שימוש בו בצורה לא נאותה או בניגוד לכללי תנאי שימוש אלו הנו באחריותך בלבד, ובעלת המערכת / כל מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות בקשר עם המידע שיונפק לך באמצעות השימוש בכלי זה ו/או לשימוש שנעשה בה. כמו כן מובהר, כי חומרי הלימוד וכל תוכן אותו עשויה המערכת לשלוף ו/או להציג עשויים להיות מוגנים בזכויות לרבות זכויות יוצרים ועל כן אסורים לשימוש שיש בו כדי להפר את זכויותיו של בעל הזכויות. כל יתר תנאי שימוש אלו יחולו אף הם גם בקשר לכלי זה.
8.7. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 4.4 לעיל, לבעלת המערכת שמורה הזכות למחוק כל חומר שיראה לה כלא ראוי, פוגעני או לא תואם את דרישות המערכת, צרכיה או רוחה, וכן כל חומר אחר אשר אין לגישתה בו צורך (הן בשל אופיו והן בשל העובדה כי חלף זמן מאז השימוש במערכת בקשר אליו, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי של בעלת המערכת ומכל סיבה. מוסכם, כי לא תחול על בעלת המערכת כל אחריות או חובת הנמקה, גילוי ו/או חובה אחרת בקשר לכך.
8.8. ככל שלמרות האמור לעיל ייקבע על ידי רשות מוסמכת כי חלה אחריות לפי דין על בעלת המערכת או כל מי מטעמה, לא תעלה אחריותם על סך של 100 ₪ או התמורה ששולמה על ידך למערכת, לפי הנמוך מבין השניים. כמו כן מובהר, כי לא יהא בוויתור על כל תשלום או בביצוע החזר אשר יינתן או לא יינתן לך, לפי שיקול דעת בעלת המערכת משום הודיה באחריות כלשהי או ויתור על כל זכות, תביעה או טענה העומדת לרשותה כנגדך או כנגד כל מי מטעמך.
9. כללי
9.1. לבעלת המערכת שמורה הזכות לשנות את העיצוב של המערכת, שמה, כתובת אחסונה, מתכונתה, לעדכן את המערכת וכל חלק בה, להוסיף שירותים, מוצרים, יישומים וכן תכנים מכל סוג או לגרוע מהם, להפסיק או לסגור את השימוש בה, להשבית את המערכת כולה או חלקה (בין לצורך ביצוע עבודות תחזוקה ו/או שדרוג ו/או ביצוע פעולות אחרות), לסרב לרישומו של כל אדם/ גורם, למחוק כל תוכן, למנוע גישה ממשתמש כלשהו, והכל באופן חלקי או מלא מכל סיבה (לרבות בשל הפרת אי אילו מתנאי הסכם זה), לרבות בכל אזור מאזורי המערכת, ללא מתן הודעה מוקדמת ו/או חובת הנמקה, בכל עת ובכל אופן, ולפי שיקול דעתה של בעלת המערכת.
9.2. מובהר ומוסכם, כי אין בשימוש במערכת ובכל חלק שלה, כדי ליצור בינך ובין בעלת המערכת או בינך לבין כל מי מטעמה כל שיתוף פעולה, יחסי שותפות, יחסי עובד מעביד, קשרי זכיינות, קשרי סוכנות, קשרים עסקיים מכל סוג אחר, והכל – אלא אם הוסכם על כך מפורשות, מראש ובכתב, ובמסמך פרטני וחתום ידנית על ידי שני הצדדים.
9.3. הנך מתחייב לשפות ולפצות את בעלת המערכת וכל מי מטעמה מיד ולפי דרישת בעלת המערכת בגין כל נזק ישיר או עקיף, וכן בגין כל הפסד או הוצאה שתשאנה בהם, לרבות הוצאות משפטיות כתוצאה מהפרה של ההסכם, אי עמידה בהוראות כל דין.
9.4. בעלת המערכת רשאית להמחות, להסב, ולהעביר כל זכות והרשאה המוענקת לה לכל גורם לפי שיקול דעתה, וכן כל חובה המוטלת עליה לפי הסכם זה ולפי כל דין לכל צד ג’, ומובהר, כי זכות ההמחאה / ההסבה / העברה / הענקת הרשאה כאמור אינה מוקנית לך כמשתמש במערכת.
9.5. אי אכיפת זכות ו/או הוראה מהוראות הסכם זה על ידי בעלת המערכת לא תיחשב כוויתור על אותה זכות או הוראה, ולא תיחשב כתקדים לבאות.
9.6. במקרה בו הוראה מהסכם זה אינה ניתנת לאכיפה מכל סיבה שהיא, לא יהא בכך כדי להשפיע על יתר הוראות הסכם זה, אשר תישארנה בתוקף מלא.
9.7. הכותרות במסמך זה נועדו לנוחות בלבד, ואין לפרש כל עניין הכתוב במסמך זה לפיהן, או להסתמך עליהן.
9.8. התנאים המפורטים בהסכם (לרבות במדיניות הדיוור והפרסומות ובמדיניות הפרטיות) ממצים את המוסכם בין הצדדים. כל הסכם ו/או הבנה קודמים ככל שהיו – בטלים.
9.9. בשימושך במערכת הנך מביע את הסכמתך, לפיה במקרה של סכסוך, סמכות השיפוט הייחודית תהיה שייכת לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו, וכי יחול הדין הישראלי.
9.10. בשימושך במערכת הנך מביע את הסכמתך ומתחייב כי תביא לידיעת בעלת המערכת כל טענה לנזק, תלונה, או דרישה בקשר למערכת בתוך זמן סביר ממועד גילויה ולפני הגשת תביעה בעניין. בהתאם לכך, הנך מתחייב לנסות ולפתור כל מחלוקת עם בעלי המערכת ומפעיליה במשא ומתן בתם לב למשך חודש לפחות מיום משלוח הדרישה. בכל מקרה, על כל דרישה או טענה כלפי בעלי המערכת ומפעיליה תחול תקופת התיישנות מקוצרת בת שנה בלבד מיום היוודע העובדות המקימות את עילת התביעה. תיחשב כעילה שדינה כדין עילה שהתיישנה.
10. תלונות, דיווחים על פגיעות, ופניות אל המערכת
10.1. ככל שהנך סבור כי נפגעה זכותך או זכויותיו של צד ג’ בשל השימוש במערכת אנא צור עמנו קשר באמצעות כתובת הדוא”ל sec@engineering.org.il או בטלפון 03-7776411 או בדואר לכתובת: אפעל 25, פתח תקווה. תוך פירוט הפגיעה וציון מספר הטלפון שלך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך. בעלת המערכת או מי מטעמה יעשו מאמץ לטפל בהקדם בכל פניה אולם אין הם מתחייבים להיענות בפועל לכל פנייה או לפעול בהתאם לדרישת הפונה. בכל מקרה של התייחסות מצד בעלת המערכת וכל מי מטעמה לפנייתך, הנך מתחייב לשתף פעולה עם בעלת המערכת בכל שאלה או דרישה.
© כל הזכויות שמורות, משרד עו”ד פלד הניג – עו”ד חגית (פלד) הניג